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服务协议
生效日期:【XXXX年XX月XX日】
一、协议主体
- 本协议由您(以下简称“客户”)与Topxxx旗下持牌主体Sunxxxd(以下简称“我们”,持有香港海关颁发的金钱服务经营者(MSO)牌照)共同缔结。本协议适用于您通过Topxxx平台使用我们提供的跨境汇款、货币兑换等相关金钱服务。
- 您确认,在注册、使用本服务前已充分阅读、理解并同意本协议全部条款;您使用本服务的行为,视为已接受本协议的全部约束。
二、服务内容
- 我们将在香港MSO牌照许可的业务范围内,为您提供以下企业级服务:(1)多币种跨境汇款服务;(2)货币兑换服务;(3)企业账户管理与交易明细服务;(4)API对接及批量资金处理服务;(5)其他经监管许可的相关配套服务。
- 我们有权根据监管要求、业务规划调整服务范围,调整前将通过官方渠道进行公示。
三、客户准入与账户管理
- 您承诺具备合法的企业经营资质,按照要求提供真实、准确、完整的身份认证、业务资质、交易背景等材料,配合完成客户身份识别(KYC)、客户尽职调查(CDD)等合规审核流程。
- 您应对账户信息、登录凭证妥善保管,因保管不善导致的账户被盗用、资金损失等后果,由您自行承担。
- 您不得将账户出借、出租、转让给第三方使用,不得利用账户从事任何违法违规活动。
四、交易规则
- 您发起的资金交易指令,应当具备真实、合法的交易背景,不得涉及洗钱、恐怖融资、欺诈等任何违法违规行为,不得违反香港及相关国家/地区的监管规定。
- 您提交的交易指令经核验通过后,将按照业务规则完成资金处理;因您提供的信息有误导致的交易失败、资金退回、损失等,由您自行承担。
- 交易的汇率、手续费等费用标准,以交易发起时平台公示的标准为准;我们有权根据市场情况、监管要求调整费率标准,调整前将进行公示。
- 受境外监管、清算渠道等因素影响,跨境资金到账时间可能存在波动,我们不承诺固定到账时效,将尽合理努力保障交易处理效率。
五、合规与风控
- 我们有权根据反洗钱、反恐怖融资相关监管要求,对您的身份信息、交易背景、资金来源与用途进行审核、监控与核查;对可疑交易,有权采取延迟处理、暂停服务、上报监管机构等措施。
- 当监管机构要求对相关交易进行调查、报送信息时,我们有权按照监管要求配合执行,且无需提前告知。
- 若您存在违反监管规定、本协议约定的情形,我们有权暂停或终止提供服务,并保留追究相关责任的权利。
六、信息保密与数据安全
- 我们将严格按照相关数据保护法规的要求,保护您的信息与交易数据安全,具体约定详见《隐私政策》。
- 除法律法规要求、监管机构指令、经您授权的情形外,我们不会向第三方泄露您的非公开信息。
七、免责条款
- 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、监管政策变动、金融市场异常波动、清算系统故障等)导致的交易中断、延迟、损失,我们不承担责任,但将尽合理努力协助处理相关事宜。
- 因您自身过错、提供虚假信息、违反协议约定导致的任何损失,由您自行承担。
八、协议的变更与终止
- 我们有权根据监管要求、业务发展修改本协议,修改后的协议将通过官方渠道公示;若您在协议修改后继续使用服务,视为同意修改后的协议。
- 您可通过注销账户的方式终止本协议;我们也可依据本协议约定、监管要求终止向您提供服务。
- 协议终止后,您仍需对使用服务期间的行为承担责任,我们仍将按照监管要求留存相关信息。
九、法律适用与争议解决
- 本协议的订立、履行、解释均适用中华人民共和国香港特别行政区法律。
- 因本协议产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向香港特别行政区有管辖权的法院提起诉讼。